Política de Cookies | Ventanas Ben-Pau

1. Quién es el responsable

El responsable de este sitio web (www.ventanasbenpau.es) es Ventanas Ben-Pau S.L., con domicilio en C/ Martell, 29 - 28053 Madrid. Puedes escribirnos a benpau.vallecas@gmail.com. Los datos completos del responsable figuran en la Política de privacidad.

2. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio web guarda en tu navegador. Sirve para recordar tus preferencias o, si lo permites, para analizar cómo se usa la web y medir nuestra publicidad. También usamos tecnologías equivalentes, y a todas las llamamos «cookies» en este documento.

3. Cómo gestionamos tu consentimiento

Al entrar te mostramos un aviso con tres opciones del mismo peso: Rechazar todo, Configurar y Aceptar todo.
Hasta que decidas, solo se usan las cookies necesarias: no se mide el uso de la web, no se carga la etiqueta de Google Ads y no se carga el mapa de Google.
Puedes elegir por categorías y cambiar de opinión cuando quieras con el botón «Cookies» que aparece abajo a la izquierda de cada página.
Guardamos tu elección durante 180 días; después te la volveremos a preguntar.
Para poder demostrar que se te pidió el consentimiento, registramos tu elección con un identificador aleatorio, la fecha, la página y una huella cifrada de tu IP (no guardamos la IP en claro).

4. Cookies que utilizamos

4.1 Necesarias (siempre activas)

Nombre	Titular	Finalidad	Duración
bp_cc	Propia	Guarda tu elección sobre las cookies.	180 días
bp-sid (almacenamiento de sesión)	Propia	Identificador de la conversación del asistente de chat de la web.	Hasta cerrar la pestaña

4.2 Analítica (solo si la aceptas)

Servicio	Cookies	Finalidad	Duración
Matomo (alojado en nuestros propios servidores, stats.pro-eurtec.com)	_pk_id, _pk_ses, _pk_ref	Estadísticas de uso de la web.	30 minutos - 13 meses

4.3 Publicidad (solo si la aceptas)

Servicio	Cookies	Finalidad	Duración
Google Ads (Google Ireland Ltd.)	_gcl_au, _gcl_aw, IDE	Medir si nuestros anuncios en Google generan solicitudes de presupuesto o llamadas.	90 días - 13 meses

4.4 Servicios de terceros (solo si los aceptas)

Servicio	Cookies	Finalidad	Duración
Google Maps (Google Ireland Ltd.)	NID y similares	Mostrar el mapa con la ubicación de nuestras oficinas.	Según el proveedor

5. Recursos de terceros necesarios para mostrar la web

Para que la web se vea correctamente cargamos desde servidores de terceros las tipografías e iconos (Google Fonts), librerías de diseño y animación (Tailwind CSS, jsDelivr, unpkg) y algunas imágenes (Unsplash). Estos servidores reciben tu dirección IP al cargar la página, aunque no instalan cookies en tu dispositivo. Estamos trabajando para alojar estos recursos en nuestro propio servidor.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos, con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.

7. Cómo borrar o bloquear las cookies desde tu navegador

Además de usar nuestro panel, puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

8. Tus derechos y cambios en esta política

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a benpau.vallecas@gmail.com. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando cambien las cookies que usamos o la normativa, actualizaremos esta página y, si el cambio es relevante, volveremos a pedirte tu consentimiento.